Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Shopeo Tech SRL (referida como “Nós”, “Nos” ou a “Empresa”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você usa o site shopeo. Estamos registrados sob o número EUID ROONRC.J23/632/2015, localizados na Drumul Fermei 123, Popesti Leordeni, Ilfov, 077160, Romênia, legalmente representados por Emanuel Udrea, possuindo o código fiscal RO34158626.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Ao acessar ou usar o shopeo de qualquer forma, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte desta política, por favor, não use nosso site.

1. Quem Somos

Controlador de Dados: A Shopeo Tech SRL é a controladora de seus dados pessoais para os fins das leis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), quando aplicável.
Nossos detalhes de contato e mais informações podem ser encontrados na Página de Contato.

2. Escopo desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais que coletamos de usuários e visitantes do shopeo, incluindo dados coletados por meio de:

Navegação ou interação com nosso site.
Registro de uma conta ou fornecimento de informações pessoais para receber nossos serviços.
Upload, postagem ou transmissão de conteúdo gerado pelo usuário.
Envio de consultas ou contato para suporte.

3. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar vários tipos de informações, incluindo:

Dados de Identificação Pessoal

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de cobrança e outros detalhes de contato.
Credenciais de login da conta, caso você crie uma conta.

Dados de Uso

Endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e comportamento de navegação (por exemplo, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas).
Cookies ou tecnologias semelhantes, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Qualquer conteúdo que você faça upload, poste ou transmita através do nosso site, incluindo texto, imagens, vídeos ou outros arquivos.

Dados Coletados de Terceiros

Se coletarmos informações disponíveis publicamente ou dados de fontes externas (por exemplo, plataformas de mídia social ou outros sites), podemos combiná-los com informações que já possuímos.

Coletaremos e processaremos apenas os dados mínimos necessários para os fins especificados ou conforme exigido por lei.

4. Como Usamos Suas Informações

Processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

Prestação de Serviços e Gestão de Contas

Para permitir que você registre, faça login e gerencie sua conta de usuário.
Para fornecer e manter as funcionalidades e recursos do shopeo.

Comunicação

Para responder a consultas, solicitações e reclamações.
Para enviar notificações administrativas ou técnicas relacionadas à sua conta ou aos nossos serviços.

Melhoria do Site e Personalização

Para analisar como os usuários interagem com nosso site e melhorar a experiência do usuário.
Para personalizar conteúdo, recomendações e ofertas promocionais.

Conformidade Legal

Para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, incluindo responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais.
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança e aqueles de nossos usuários.

Atividades de Marketing e Promoção (se aplicável)

Com seu consentimento, podemos enviar mensagens promocionais, newsletters ou outras comunicações de marketing. Você pode optar por não recebê-las a qualquer momento.

5. Bases Legais para o Processamento

Baseamo-nos nos seguintes fundamentos legais sob o GDPR (quando aplicável) e outras leis de proteção de dados relevantes:

Consentimento: Onde você tenha fornecido seu consentimento explícito (por exemplo, assinar um boletim informativo).
Contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
Interesses Legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou os de um terceiro, exceto quando prevalecem seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.

6. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Prestadores de Serviço e Parceiros

Podemos contratar empresas terceirizadas (por exemplo, provedores de hospedagem, processadores de pagamento, serviços de análise) para ajudar na entrega e melhoria de nossos serviços. Esses provedores de serviço terão acesso aos seus dados pessoais apenas para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para outros fins.

Requisitos Legais

Podemos divulgar seus dados pessoais se necessário por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas.

Transferências de Negócios

Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra entidade, podemos compartilhar suas informações. Nesses casos, informaremos sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de seus dados pessoais.

Consentimento

Onde você nos deu consentimento explícito para tal com um propósito especificado.

7. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados fora de seu país ou do Espaço Econômico Europeu (EEE), onde as leis de proteção de dados podem diferir das de sua jurisdição. Nesses casos, garantiremos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger seus dados (por exemplo, Cláusulas Contratuais Padrão, decisões de adequação).

8. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos para os quais foram coletados ou para cumprir com obrigações legais, contábeis ou de relatórios. Quando não precisarmos mais de seus dados, iremos apagá-los ou anonimizar de forma segura.

9. Seus Direitos

Dependendo de sua localização e leis aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Direito de Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não forem mais necessários ou se o processamento for ilegal.
Direito à Restrição do Processamento: Solicitar a restrição do processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade dos Dados: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum para transferi-los a outro controlador.
Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais em certos casos, como marketing direto.
Direito de Retirar o Consentimento: Se basearmos no seu consentimento para o processamento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através da Página de Contato. Responderemos ao seu pedido assim que possível e dentro de qualquer prazo exigido por lei.

10. Segurança das Suas Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais de acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum serviço baseado na internet pode ser 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das suas informações.

11. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 16 anos (ou a idade relevante sob as leis de proteção de dados aplicáveis). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento verificável dos pais. Se você acredita que coletamos dados pessoais de uma criança sem autorização, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas práticas de privacidade. Recomendamos revisar as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que você visite.

13. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Para informações sobre nosso uso de cookies e como gerenciá-los, revise nossa Política de Cookies. Ao usar o Site, você concorda com o uso de cookies de acordo com essa política.

14. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A versão atualizada será eficaz a partir da data de publicação na Política de Privacidade. Incentivamos você a revisar esta página periodicamente para quaisquer alterações.

15. Entre em Contato

Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de processamento de dados, entre em contato conosco na Página de Contato ou no endereço fornecido em nosso site. Faremos todo o possível para atender suas consultas prontamente.